NVIDIA AI Enterpriseのそれぞれのライセンスに含まれるBusiness Standardサポートに沿って、サービスレベル契約、NVIDIAのエージェントへのリアルタイムアクセス、24時間365日のケースファイリング、各種ソフトウェアブランチ、アップデートとリリース、ナレッジベースリソースなどが提供されます。ビジネスクリティカルサポートやテクニカルアカウントマネージャーなど、オプションのサポートアップグレードもご利用いただけます。
サポート
NVIDIA AI Enterpriseのそれぞれのライセンスに含まれるBusiness Standardサポートに沿って、サービスレベル契約、NVIDIAのエージェントへのリアルタイムアクセス、24時間365日のケースファイリング、各種ソフトウェアブランチ、アップデートとリリース、ナレッジベースリソースなどが提供されます。ビジネス クリティカルサポートやテクニカルアカウントマネージャーなど、オプションのサポートアップグレードもご利用いただけます。 オープンソースソフトウェアと違い、NVIDIAがオープンソースで構築し、キュレーション、最適化、サポートを行うNVIDIA AI Enterpriseは、透明性や優れたイノベーションといったオープンソースソフトウェアの利点を提供します。また、増え続けるソフトウェアの依存関係に対するセキュリティと安定性の維持にも配慮しています。サービスレベル契約 (SLA) を伴うエンタープライズサポートのあるNVIDIA AI Enterpriseは、AI導入を加速する、安全かつ高信頼のエンタープライズグレードのプラットフォームです。
NVIDIA AI Enterpriseソフトウェアスイートに含まれる包括的なサービスは、NVIDIA専門家への直接の問い合わせ、長期サポート、オプションによるアップグレードおよびメンテナンススケジュールの管理、トレーニングとナレッジベースリソースへのアクセスを提供します。