questionよくある質問

CUDAとはNVIDIAが提唱するGPGPU(GPU computing)に用いる開発ツールキットとなります。下記ウェブサイトより無償で入手可能です。
 https://developer.nvidia.com/cuda-downloads

弊社よりご購入時に同梱されておりますCD/DVDメディアに内蔵されているドライバーをお使いいただくか、下記ウェブサイトよりダウンロードしてください。
最新版をお求めの場合も下記URLからダウンロードしてください。
http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp

対象期間に基づくセンドバック対応となります。ライセンス製品やDGXなどは製品サポート内容が異なりますので、個別にお問い合わせください。

NVIDIA RTX及びデータセンターGPU製品において、補助電源が16ピン(12VHPWR)コネクターの場合、12VHPWRをサポートしているシステム電源のご利用を推奨いたします。

補助電源が8ピンコネクターの場合、PCIeデバイス用8ピン補助電源をサポートしているシステム電源のご利用を推奨いたします。
また、同じ8ピンでもデータセンターGPU及び一部のNVIDIA RTX製品は仕様の違うCPU用8ピン補助電源コネクターを採用しているものがございます。CPU用8ピン補助電源が必要な場合は、ご購入時に同梱されております、PCIe用8ピン補助電源コネクターを2本利用した変換ケーブルを用いてご利用ください。

RTXはワークステーション等に用いられ、ディスプレイ出力が装備されておりますが、データセンターGPUはデータセンター等サーバーで使われる事を念頭に開発されており、ディスプレイ出力はございません。 データセンターGPUはサーバー向けに最適化されております。
下記URLをご参照いただき、認証されたサーバーでご使用ください。
http://www.nvidia.co.jp/object/tesla-qualified-servers-jp.html

Geforceはゲーミング用途、コンシューマー製品になります。製造は各ボードベンダーが行っており、ベンダーによってカードとしてのスペック・外観・パフォーマンスにも差異がございます。 対して、Quadro/RTX/データセンターGPU製品は、プロフェッショナル向け製品です。NVIDIAが一括製造を行っており、製品品質が担保されております。

GPUカードについてはWindows/Linux、各種対応しております。Unix向けドライバーに関しては、下記ご参考ください。
http://www.nvidia.co.jp/object/unix-jp.html

なお、JetsonはLinuxでのご使用想定となります。

メーカーがそのワークステーションでサポートしておりますNVIDIA製グラフィックスカードをご利用ください。

Quadro/RTX、データセンターGPUは弊社出荷後3年となります。

P-Pascal、A-Ampereという様に、搭載されているGPUアーキテクチャを表しております。

• OSのフラッシュはUSBケーブル経由でリカバリモードにて行われます。
• CUDAなどのライブラリ群のインストールはネットワーク経由で行われますので、JetsonとホストPCが外部ネットワーク（インターネット）に接続されていて、且つ、同じネットワーク内にある必要があります。ネットワークが接続されているにもかかわらず、インストールができない場合は、ネットワークの接続についてネットワーク管理者にご確認ください（イントラネットの場合proxy経由で外部ネットワークへの参照ができない場合があります）。

• ホストPCの環境は指定されたものですか？ホストPCのOSバージョンもご確認ください。
• JetsonのOSをフラッシュする場合にはリカバリモードに設定する必要があります。
• ホストPCおよびJetsonが外部ネットワーク（インターネット）に接続されていて、同じネットワーク内にある必要があります。外部ネットワークへの接続はネットワーク管理者にご確認ください。

JetpackとはJetsonシリーズのためのソフトウェアインストーラーです。GUI形式で、必要なソフトウェア群を選択してインストール・アンインストールが可能です。

• ダウンロードしたJetpacｋプログラムはJetsonではなく、ホストPC上で実行してください。ホストPCは別途ご用意ください。弊社にご相談・ご購入いただくことも可能です。
• ホストPCはubuntu (x86/64bit)の環境が必要です。ホストPC環境の詳細はJetson TX1 and TX2 Developer Kits User GuideのドキュメントのJetpackの項目をご参照ください。

• Jetpackプログラムファイルの実行権限を付与してください。 (chmod +x Jetpackのファイルネーム)
• ホストPCの空きディスク容量は十分にありますか？

ホストPCにおける仮想環境でのJetpackプログラム使用はサポート外です。ネイティブ環境でご使用ください。

JetpackはNVIDIAのダウンロードサイトから最新版をダウンロードしてください。
 https://developer.nvidia.com/embedded/jetpack 
(ダウンロードにはdeveloper登録が必要となります。)

• ACアダプターを接続した際にボード上のLEDは点灯していますか？
• キットに付属のACアダプターを使用していますか？
• パワーボタンを確認してください。他のボタンを押していませんか？

• HDMI/DPケーブルは正しく接続されていますか？
• TVでHDMI/DP入力が選択されていますか？ケーブルの品質もご確認ください。
• ACアダプタを正しく接続し、パワーボタンを押しましたか？
• OSのrevisionによっては購入後初回起動時にGUIではなくコマンドプロンプトが表示されている場合があります。最新のJetpackを使用して最新版OSをインストールしてください。
• モニタ・TV・その他の表示機器のHDMI入力モードを確認してください。インターレース表示には対応しておりません。

異常ではありません。
Jetsonのファンは自動でコントロールされています。プロセッサの負荷が低く、モジュール内部の温度が規定値より低い間はファンは回りません。

大変申し訳ございませんが、アカデミックプログラムは開発キットのみの適用となります。

クレジットカード決済をご選択いただいた場合は、カード情報の入力後決済完了となりましたらご注文可能となります。銀行支払い、公費払いの場合は、アカデミック販売にお申し込みいただいた後、メールでのやり取りにて、購入条件・お取引内容を確認させていただいてからご注文確定になります。

クレジット決済の場合、領収書の発行がございます。ご注文者様情報でのお名前にて宛名が発行されますが、修正をご希望の場合は個別にお問い合わせください。銀行振り込みの場合、お見積書、納品書、ご請求書を発行いたします。

公費払い、銀行振り込み、クレジット決済からお支払方法を選べます。銀行振り込み、クレジット決済は前払いになります。公費払いは後払いになりますが、弊社内に貴校のお口座の登録がない場合（初めてお取引する場合、長期間のお取引がない場合なども含む）、お取引開始まで1~2週間ほどお時間をいただく場合がございます。

在庫がある場合、受注後1~2週間。ただし、在庫がない場合は１ヶ月程度お時間を要すこともございます。あらかじめご了承ください。
また、夏季休暇中や年末年始の特定期間などは出荷ができないため、さらにお時間を要することもございます。

不具合の場合は下記からお問い合わせください。
https://www.ryoyo.co.jp/contact/p81-04-03.html

可能です。ご登録後のメールのやりとりにてその旨お伝えください。

可能ですが、どちらの書類に必要なのかをご登録後のメールのやりとりにてご連絡ください。